PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA?
¡Hacer un pedido con nosotros es muy fácil! Tienes varias opciones para adquirir tus prendas favoritas:
-
En nuestra tienda física: Si prefieres la experiencia de ver y probarte la ropa, visítanos en nuestra tienda ubicada en Altamira. ¡Nos encantaría atenderte en persona!
-
Por WhatsApp: Para una atención más personalizada y cómoda desde tu teléfono, puedes escribirnos directamente a nuestro número de WhatsApp. Nuestro equipo estará listo para ayudarte a seleccionar tus productos y guiarte en el proceso de compra.
-
A través de esta página web: Explora nuestro catálogo en línea y añade los artículos que te gusten a tu carrito de compras. Una vez que hayas elegido todo, sigue los sencillos pasos para completar tu pedido y realizar el pago de forma segura.
MÉTODOS DE PAGO
¡Queremos que tu compra sea lo más cómoda posible! Por eso, te ofrecemos diversas opciones para que puedas pagar tus pedidos:
-
Zelle
-
Venmo
-
PayPal
-
Pagos en divisas en efectivo (disponible en nuestra tienda física y deliveries en Caracas)
-
Pago Móvil (para transacciones en moneda local)
Importante: Por el momento, no contamos con punto de venta en nuestra tienda. Te agradecemos que tengas esto en cuenta al visitarnos
DELIVERY Y ENVÍOS
Nuestro compromiso es entregar tus pedidos de manera eficiente. Los pedidos realizados antes de las 5:00pm en días laborables serán procesados y despachados el mismo día. Para garantizar una óptima gestión, los pedidos realizados después de las 5:00pm en días laborables, así como aquellos realizados en días festivos, serán procesados y enviados el siguiente día hábil. Es importante destacar que todos los pedidos deben estar completamente pagados antes de ser procesados.
PRECIO DEL DELIVERY EN CARACAS Y ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS
El costo de envío dentro de Caracas varía entre 3$ y 7$, dependiendo de la zona. Si vives fuera de Caracas, no te preocupes, enviamos a todo el país a través de MRW con cobro a destino.
PICK-UP EN CARACAS
Puedes realizar PICK-UP en nuestra tienda física en Altamira de Lunes a Viernes de 10am a 6pm y los Sábados de 10am a 5pm.