PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA?

¡Hacer un pedido con nosotros es muy fácil! Tienes varias opciones para adquirir tus prendas favoritas:

  • En nuestra tienda física: Si prefieres la experiencia de ver y probarte la ropa, visítanos en nuestra tienda ubicada en Altamira. ¡Nos encantaría atenderte en persona!

  • Por WhatsApp: Para una atención más personalizada y cómoda desde tu teléfono, puedes escribirnos directamente a nuestro número de WhatsApp. Nuestro equipo estará listo para ayudarte a seleccionar tus productos y guiarte en el proceso de compra.

  • A través de esta página web: Explora nuestro catálogo en línea y añade los artículos que te gusten a tu carrito de compras. Una vez que hayas elegido todo, sigue los sencillos pasos para completar tu pedido y realizar el pago de forma segura.

MÉTODOS DE PAGO

¡Queremos que tu compra sea lo más cómoda posible! Por eso, te ofrecemos diversas opciones para que puedas pagar tus pedidos:

  • Zelle

  • Venmo

  • PayPal

  • Pagos en divisas en efectivo (disponible en nuestra tienda física y deliveries en Caracas)

  • Pago Móvil (para transacciones en moneda local)

Importante: Por el momento, no contamos con punto de venta en nuestra tienda. Te agradecemos que tengas esto en cuenta al visitarnos

DELIVERY Y ENVÍOS

Nuestro compromiso es entregar tus pedidos de manera eficiente. Los pedidos realizados antes de las 5:00pm en días laborables serán procesados y despachados el mismo día. Para garantizar una óptima gestión, los pedidos realizados después de las 5:00pm en días laborables, así como aquellos realizados en días festivos, serán procesados y enviados el siguiente día hábil. Es importante destacar que todos los pedidos deben estar completamente pagados antes de ser procesados.

PRECIO DEL DELIVERY EN CARACAS Y ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS

El costo de envío dentro de Caracas varía entre 3$ y 7$, dependiendo de la zona. Si vives fuera de Caracas, no te preocupes, enviamos a todo el país a través de MRW con cobro a destino.

PICK-UP EN CARACAS

Puedes realizar PICK-UP en nuestra tienda física en Altamira de Lunes a Viernes de 10am a 6pm y los Sábados de 10am a 5pm.